In der Arbeiterwohlfahrt beruht das Verständnis ehrenamtlicher Tätigkeit auf der Idee einer lebendigen Bürgergesellschaft, in der das Bedürfnis des Einzelnen auf Anerkennung und Selbstverwirklichung und seine Verantwortung für die Gemeinschaft einen Raum finden können. Ehrenamtliche Arbeit macht solidarischen Zusammenhalt erlebbar. Sie ist das Rückgrat der Gesellschaft und bildet die Klammer zwischen Eigenverantwortung und Sozialstaat.

Ehrenamtliche Tätigkeit bedarf der aktiven Förderung, Unterstützung und Anerkennung aller verantwortlichen Institutionen und Gremien der Gesellschaft.

Die Arbeiterwohlfahrt stellt sich auf veränderte Motive zur ehrenamtlichen Mitarbeit ein und öffnet sich allen Gliederungen, Einrichtungen und Diensten auch für zeitgemäße Formen eines freiwilligen bürgerschaftlichen Engagements.